Délais de livraison rallongés en raison d'une forte demande dans toute l'Europe. En savoir plus

Informations générales sur la collaboration avec Limepack

1. Où se trouve Limepack ?

Nous avons notre bureau au Danemark dans la capitale, Copenhague.  Notre bureau principal est situé Esromgade 15 à Nørrebro. Vous êtes toujours les bienvenus pour venir boire un café, mais veuillez prendre rendez-vous. Nous avons également un bureau à Aarhus, où notre équipe technique effectue son travail quotidien.

2. La TVA est-elle incluse dans les prix ?

Tous les prix sur le site sont hors TVA, puisque nous vendons principalement à des entreprises avec un numéro de TVA. Nous pouvons également vendre à des personnes/organisations qui n'ont pas de numéro de TVA, mais dans ce cas, 25 % de TVA seront ajoutés au prix. Veuillez noter que si vous n'envoyez pas votre numéro de TVA lors de la commande, nous ajouterons 25 % de TVA au prix.

3. Y-a-t-il des frais cachés lors de l’achat de vos produits ?

Tous nos prix incluent la production, les taxes de vente, les plaques d'impression et la livraison standard. Il n'y a pas de frais cachés.

4. Est-ce que je reçois un fichier de conception à approuver avant le lancement de la production ?

Nous vous enverrons toujours un fichier de conception pour approbation avant le lancement de la production. Pour certains de nos produits vous obtiendrez une épreuve en 3D.

5. Quelles sont les conditions de paiement ?

Nous exigeons le paiement avant que nous démarrions la production. Dans certaines situations, nous acceptons des conditions de paiement différentes, cela peut être discuté avec le représentant commercial avec lequel vous avez été en contact.

6. Puis-je avoir des échantillons gratuits ?

Oui, nous vous enverrons volontiers un colis d’échantillons gratuits. Remplissez le formulaire sur notre site web pour obtenir vos échantillons gratuits, ou contactez-nous, et nous vous les enverrons. 

7. Y-a-t-il des exigences pour les fichiers de conception ?

Si vous souhaitez notre aide pour créer votre conception, veuillez nous envoyer vos fichiers de conception en tant que vecteur ou avec au moins 300 dpi dans les images. Cela garantit une haute qualité lorsque nous réalisons l'impression.

8. Dans quels pays livrez-vous gratuitement ?

Nous livrons gratuitement dans la plupart des pays de l'UE. Nous livrons en Autriche, Belgique, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Norvège et au Royaume-Uni. 

FAQ pour les gobelets en carton

1. Quelle méthode d'impression utilisez-vous pour les gobelets en carton ?

Nous utilisons l'impression offset sur nos gobelets en carton. Nous imprimons avec les couleurs CMJN, ce qui nous permet d'imprimer toutes les couleurs de l'arc-en-ciel sans coûts supplémentaires.

2. Quel est le délai de livraison ?

Nous pouvons livrer les gobelets en carton en trois semaines dans la plupart des pays d'Europe. Si vous avez une date limite, nous proposons également une livraison express en seulement 7 jours. Si vous avez un délai spécifique entre les deux options, nous pourrions peut-être atteindre ce délai - veuillez en discuter avec le représentant commercial avec lequel vous avez été en contact. 

3. Les gobelets en carton peuvent-ils contenir de l’alcool ?

Nos gobelets en carton standards ne sont pas adaptés à contenir de fortes concentrations d'alcool. C'est ne pas un problème avec des concentrations d'alcool inférieures à 5%, mais tout ce qui dépasse un pourcentage de 5% d’alcool peut diminuer la durabilité d'un gobelet en carton standard. Si vous avez besoin, nous proposons aussi des gobelets en carton spéciaux qui sont adaptés à contenir une forte concentration d'alcool.

4. Avez-vous une option écologique pour les gobelets en carton ?

Nous proposons également des gobelets en carton qui sont produits avec des matériaux biodégradables. Nos gobelets en carton BIO’s sont produits en utilisant du plastique PLA, au lieu d’utiliser du plastique PE, afin que les gobelets en carton puissent se décomposer dans des installations industrielles. 

Nos gobelets BIO sont également faits en papier certifié FSC, ce qui signifie que le papier provient de forêts replantées et que les employés de la production ont de bonnes conditions.

5. Les gobelets en carton sont-ils biodégradables ?

Nos gobelets en carton ne sont pas de dégradables, qu'il s'agisse de nos gobelets BIO ou standard. Normalement, les gobelets en carton sont brûlés comme biocarburant et transformés en énergie.

6. Les gobelets en carton sont-ils recyclables ?

Nos gobelets en carton ne sont pas recyclables. Puisque les gobelets sont en contact avec des aliments, les produits ne peuvent pas être recyclés selon les régulations d’emballage alimentaire. 

7. Quelle est la différence entre gobelets à simple et double paroi ?

Les gobelets en carton à simple paroi ont une seule couche de carton, ainsi que les gobelets à double paroi ont deux couches de carton afin qu'ils soient plus résistants aux boissons à haute température. Vous pouvez toujours boire des boissons chaudes dans les deux types de gobelets en carton, mais nous vous recommandons d'utiliser des gobelets à double paroi, car ils sont mieux isolés pour garder les boissons au chaud. En autre, les gobelets à double paroi empêchent vos clients de se bruler les mains en buvant des boissons chaudes. 

8. Quels sont les exigences pour le fichier de conception ?

Il est important que le fichier de conception soit en couleurs CMJN.

9. Quelle est la quantité minimum de commande ?

Nous avons une quantité minimum de commande de 1.000 pièces de gobelets en carton personnalisés. 

10. Quelle est la durabilité des gobelets en carton ?

Il y a une durabilité minimale de 1 an. Le risque de fissuration des gobelets en carton est plus important après un an de stockage. 

FAQ pour les pots à glace 

1. Quelle est la méthode d'impression ?

Nous imprimons en offset sur nos deux types de pots à glace. Nous utilisons des couleurs CMJN pour l’impression. 

2. Quel est le délai de livraison ?

Notre délai de livraison standard pour les pots à glace avec et sans couvercle est de 4 semaines. Si vous avez une date limite pour vos pots à glace, alors nous essayons de livrer plus rapidement - veuillez parler au représentant commercial avec lequel vous avez été en contact concernant la date précise.

3. Quelles sont les exigences du fichier de conception ?

Il est important que le fichier de conception soit livré uniquement en couleurs CMJN.

4. Quelle est la quantité minimum de commande ?

La quantité minimum de commande dépend de la taille du pot à glace, mais la quantité minimum que nous pouvons livrer est de 1 000 pièces.

5. Quelle est la durabilité ?

La durabilité minimale est de 1 an. Il y a un risque plus important que les pots à glace commencent à fuir après un an de stockage. 

6. Avec ou sans couvercle ?

Nos pots à glace peuvent être fabriqués avec ou sans couvercle. Nos pots à glace avec couvercles sont disponibles en deux tailles ; 300 ml et 480 ml, tandis que nos pots à glace sans couvercle sont disponibles en cinq tailles ; 100 ml, 150 ml, 200 ml, 300 ml et 400 ml. Dans la plupart des cas, nous pouvons également vous offrir des couvercles en plastique qui s'adaptent à nos pots à glace sans couvercle. Cependant, nous n'avons pas ces couvercles en stock, il peut donc y avoir d'autres délais de livraison pour les couvercles en plastique. 

7. Les couvercles des pots à glace peuvent-ils être imprimés ?

Oui, nous pouvons imprimer les couvercles de nos pots à glace - ils peuvent être imprimés à la fois sur le dessus et sur le côté. Vous pouvez ainsi imprimer nos pots à glace avec votre design personnel sur toute la surface.

8. Les pots à glace peuvent-ils être congelés ?

Les pots à glace standard sans couvercles peuvent être congelés, même s'ils ne sont pas destinés à cet usage. Nous ne proposons pas de couvercles congelables pour nos pots à glace standards. 

Par contre, nous proposons également des pots à glace spéciaux destinés à conserver de plus grandes quantités de glace au congélateur, pour lesquelles nous proposons naturellement des couvercles. Vous connaissez peut-être ce genre de pots à glace personnalisés de chez Häagen-Dazs et Ben & Jerry's ? 

9. Les pots à glace sont-ils biodégradables ?

Nos pots à glace ne sont pas biodégradables, ni dans la nature ni dans les décharges. Puisque les pots à glace sont revêtus d'une couche de plastique très fin à l'intérieur, ils doivent être décomposés dans des installations de dégradation spéciales. En plus, comme les pots à glace sont utilisés pour contenir des produits alimentaires, souvent ces installations ne les acceptent pas, car le processus de nettoyage est beaucoup plus compliqué que pour les produits qui ne sont pas en contact avec des aliments. Les pots à sont donc normalement brûlés comme biocarburant et utilisés pour produire de l'énergie.

10. Avez-vous une option BIO pour les pots à glace ?

Nous n'avons pas d’option écologique pour nos pots à glace. Malheureusement, nous ne pouvons seulement fabriquer les pots à glace écologiques avec du carton FSC biodégradable à partir d’un minimum de 100.000 pièces.

FAQ sur les gobelets en plastique

1. Quelles sont les méthodes d'impression ?

Nous travaillons avec deux fabricants différents de gobelets en plastique, qui offre deux méthodes d'impression différentes. La méthode qui convient le mieux à vos gobelets dépend de la complexité de l'impression souhaitée. Pour les gobelets en plastique avec un imprimé simple, nous utilisons la méthode tampographie, qui nous permet d’imprimer jusqu'à une couleur Pantone. Nous imprimons les gobelets avec un imprimé plus complexe avec la méthode offset, qui nous permet d’imprimer jusqu'à 6 couleurs Pantone sur les gobelets.

2. Quels est le délai de livraison ?

Nos gobelets en plastique avec une impression simple peuvent être livrés en 3 semaines. Nous pouvons livrer des gobelets en plastique avec un imprimé de plusieurs couleurs en 4 à 6 semaines.

3. Quelle est la quantité minimum de commande ?

Nos gobelets en plastique à impression simple ont une quantité minimum de 1 000 pièces. Nos gobelets en plastique avec impression jusqu’à 5 couleurs ont une quantité minimum de 5 000 pièces. Si vous avez un design très complexe et que vous avez besoin de 6 couleurs, nous avons une quantité minimum de commande de 10 000 pièces.

4. Quelles sont les exigences du fichier de conception ?

Les exigences du fichier de conception sont que les couleurs doivent être des couleurs Pantone, et que nos modèles de conception doivent être utilisés pour créer la conception.

5. Quelle est la durabilité des gobelets en plastique ?

Puisque les gobelets sont en plastique PE, la durabilité est d’environ 1,5 an. 

6. Peut-on fabriquer des gobelets en plastique avec du plastique recyclé ?

Nous pouvons fabriquer des gobelets en plastique 100% recyclé, mais nous avons une quantité minimum de commande de 100 000 pièces. – En revanche, tous nos gobelets en plastique sont en plastique 50 % recyclé.

7. Avez-vous une option écologique pour les gobelets en plastique ?

Nous pouvons fabriquer des gobelets en plastique biodégradables et compostables à partir d’une quantité minimale de commande de 25 000 pièces.

FAQ sur les pailles en carton

1. Pouvez-vous imprimer sur les pailles en carton ?

Oui, nous proposons nos pailles en papier imprimées à partir de 5.000 pièces. Les pailles en carton sont imprimées avant d'être pliées, pour assurer que l'impression couvre toute la paille. 

2.  Quel est le délai de livraison des pailles en carton avec impression ?

Nous avons un délai de livraison standard de 3 semaines pour les pailles en carton avec et sans impression personnalisée.  

3. Quelle est la quantité minimale de de commande pour les pailles en carton ?

Nous avons une quantité minimale de commande de 3250 pailles en carton jumbo sans impression personnalisée, et de 5.000 pailles en carton standard sans impression personnalisée.

La quantité minimale de commande de pailles en carton avec impression personnalisée est de 5 000 pièces, quel que soit le type de paille.

4. Les pailles en carton sont-elles compostables ?

Les pailles en carton sont composées 100% de carton et de colle alimentaire, et elles sont donc compostables. Cependant, il faut 6 mois pour que les pailles se dégradent dans la nature, voilà pourquoi nous vous recommandons tout de même de les jeter dans la poubelle puisqu’elles peuvent être recyclées si elles sont triées. 

5. Pouvez-vous fabriquer d'autres tailles que les tailles standard ?

Oui, nous pouvons fabriquer des pailles en carton plus longues, plus courtes ou plus larges. 

FAQ sur les bols en carton 

1. Comment imprimons-nous sur les bols en carton ?

Nous imprimons sur l'ensemble du bol en utilisant la méthode d’impression offset. Les couleurs utilisées sont des couleurs CMJN, et vous pouvez ajouter autant de couleurs au design que vous le souhaitez, sans coût supplémentaire.

2. Les couvercles des bols peuvent-ils être imprimés ?

Les couvercles des bols peuvent être imprimés sur le dessus et sur la petite bande sur le côté.

3.  Les bols en carton peuvent-ils être utilisés pour les aliments chauds et froids ?

Les gobelets peuvent être utilisés aussi bien pour les aliments chauds que pour les aliments froids. Les couvercles sont parfaits pour garder les aliments chauds pendant lorsqu’ils sont transportés. De plus, les bols en carton peuvent également être utilisés pour congeler des aliments ou des soupes, si vous souhaitez que vos clients puissent emporter les repas chez eux. 

5. Quelle est la durabilité des bols en carton ?

La durabilité des bols en carton est d'un an après leur production. Ils peuvent encore être utilisés après un an, mais il y a un risque qu’ils commencent à fuir après un an de stockage. 

6. Les gobelets alimentaires peuvent-ils être utilisés pour des boissons, des bonbons ou de l'alcool ?

Grâce au fait que les bols en carton sont revêtus d’une couche de plastique PE à l'intérieur, ils peuvent aussi être utilisés pour les boissons et les bonbons. Ils peuvent également être utilisés pour des produits contenant de l'alcool, mais uniquement si la concentration d'alcool est inférieure à 5 %.

7. Quelle est la quantité minimale de commande ?

La quantité minimale de commande est de 1 000 pièces pour les bols en carton et les couvercles. Notez que les couvercles et les gobelets sont achetés séparément.

8. Quel est le délai de livraison ?

Notre délai de livraison standard pour les bols en carton est de 4 semaines après l'approbation du design et la réception du paiement.

FAQ sur le papier sulfurisé ingraissable et le papier paraffiné 

1. Comment l'impression est-elle réalisée sur le papier sulfurisé et le papier paraffiné ?

Le papier sulfurisé ingraissable et le papier paraffiné sont imprimés selon deux méthodes différentes. Le papier sulfurisé ingraissable est imprimé en offset et les couleurs utilisées peuvent être Pantone ou CMJN, en fonction du nombre de couleurs que vous souhaitez utiliser pour le design. Le papier paraffiné est imprimé en flexographie, et l'avantage de ceci est que nous conservons les plaques d'impression pour votre prochaine impression de papier paraffiné. Les couleurs utilisées pour le papier paraffiné sont des couleurs Pantone, et nous pouvons utiliser des couleurs CMJN dans des cas particuliers.

2. Puis-je imprimer sur les deux faces du papier ?

Le papier paraffiné ainsi que le papier sulfurisé ingraissable ne peuvent être imprimés que sur une seule face, car l'autre face est destinée à toucher les aliments. Cependant, l'impression se reflète sur la face non-imprimée, car le papier est plutôt fin.

3. Le papier paraffiné et le papier sulfurisé contiennent-ils des substances fluorées ?

Notre papier alimentaire et notre papier sulfurisé ne contiennent pas de substances fluorées, car le papier paraffiné a un revêtement en plastique et le papier sulfurisé est fabriqué avec du papier kraft de qualité alimentaire. Nous disposons de documents signés par nos fabricants attestant que nos produits ne contiennent pas de substances fluorées.

4. Le papier sulfurisé ingraissable et le papier paraffiné peuvent-ils être fabriqués dans d'autres formats ?

Notre papier sulfurisé ingraissable est par défaut imprimé au format 500x335mm, mais nous pouvons le découper sur mesure selon vos besoins. Notre papier paraffiné est livré en standard en 400x300 mm et 500x400 mm, mais nous pouvons le fabriquer dans des tailles plus petites ou plus grandes si vous le souhaitez.

5. Le papier paraffiné et le papier sulfurisé ingraissable sont-ils vendus en feuilles ?

Le papier alimentaire et le papier ingraissable sont normalement vendus en feuilles.

6. Le papier paraffiné est-il disponible en rouleaux ?

Nous pouvons également offrir le papier paraffiné en rouleaux de 100, 200 ou 250 mètres, si vous souhaitez découper le papier vous-même au moment de l’utilisation. La taille des rouleaux peut être modifiée selon vos besoins, mais nous les fabriquons comme défaut en 400 mm.

7. Le papier peut-il être chauffé ou mis sur le grill ?

Vous pouvez sans problème mettre notre papier sulfurisé ingraissable sur le grill ou le chauffer de toute autre manière, car il n'est pas revêtu d'un matériau fusible. Par contre, notre papier paraffiné ne peut en aucun cas être chauffé, car il est revêtu de plastique qui peut commencer à fondre.

8. Peut-on utiliser le papier pour emballer du fromage ?

Oui, les deux variantes de notre papier alimentaire peuvent être utilisées pour emballer du fromage. Nous avons aidé plusieurs clients qui cherchaient du papier sans substances fluorées pour emballer leur fromage - c'est aussi l’une des raisons pour laquelle nous proposons du papier paraffiné en rouleaux.

9.  Quelle est la durabilité du papier ?

Le papier paraffiné et le papier sulfurisé ingraissable ont tous deux une durabilité minimale d'un an. L'encre sur le papier ne commencera jamais à se dissoudre, et le papier peut toujours être utilisé pour servir des sandwichs, des hamburgers, des gâteaux et d'autres aliments standard. Cependant, il est possible que la qualité du papier diminue après un an de stockage dans certains cas. 

9. Le papier paraffiné et le papier sulfurisé ingraissable sont-ils biodégradables ?

Le papier ingraissable ne contient pas de plastique ou d'autres matériaux qui ne peuvent pas se dégrader dans la nature, et il est donc compostable. Cependant, comme il n'est pas composé à 100 % de papier, nous vous recommandons de le jeter dans une poubelle ordinaire. Vue que notre papier paraffiné a un revêtement de plastique pour mieux pouvoir retenir les aliments gras, il ne peut pas se dégrader dans la nature.

10. Les différents types de papier alimentaire peuvent-ils être fabriqués avec la certification FSC ?

Nous sommes capables de fabriquer le papier sulfurisé ingraissable en utilisant du papier certifié FSC, mais notre fabricant nous impose une quantité minimale de commande de 100 000 pièces. Notre fabricant de papier paraffiné n'offre malheureusement pas la possibilité d'utiliser du papier certifié FSC.

11. Quelle est la quantité minimale de commande ?

La quantité minimale de commande est de 1.000 pièces pour le papier sulfurisé ingraissable. Quant à le papier paraffiné, la quantité minimale de commande est de et de 30.000 pièces pour 500x400mm, et 50.000 pièces pour 400x300mm.

12. Quel est le délai de livraison des différents types de papier ?

Le délai de livraison de notre papier sulfurisé ingraissable est de 3 semaines en standard, mais nous pouvons livrer en 1 à 2 semaines par livraison express. Notre papier parafinné a un délai de livraison standard de 4 à 6 semaines, mais nous pouvons le livrer en 3 semaines par livraison express.

FAQ sur les boîtes à popcorn 

1. Comment les boîtes à popcorn sont-ils imprimés ?

Nous imprimons nos boîtes de popcorn en offset et avec des couleurs CMJN, afin que vous puissiez avoir autant de couleurs que vous le souhaitez dans le design.

2. Pouvez-vous imprimer sur le fond des boîtes à popcorn ?

Il est possible d'imprimer les boîtes de popcorn sur toute la surface, alors elles peuvent également être imprimées sur le fond des boîtes.

1. Existe-t-il des formats supérieurs à 3L ?

Nous proposons des formats jusqu'à 6l. Cependant, les formats plus grands que 3L ont une quantité minimum de commande de 10.000 pièces, car ils sont principalement utilisés par les cinémas, les théâtres, etc.  

2. Quelle est la différence entre le fond automatique et le fond manuel ?

La différence entre le fond automatique et le fond manuel est que vous n'avez pas à plier vous-même le fond automatique, alors que vous devez plier vous-même le fond manuel. Vous choisissez l’option qui correspond le mieux à vos besoins - si vous avez besoin de gagner du temps, nous vous recommandons le fond automatique.

3. Les boîtes à popcorn sont-elles revêtues ?

Nos boîtes à popcorn ne sont pas revêtues de plastique ou d’autres matériaux - elles sont 100 % en carton. La surface est brillante, ce qui donne l'impression que le carton est robuste.

4. Quelle est la durabilité des boîtes à popcorn ?

La durabilité des boîtes à popcorn est d'au moins 2 ans à partir de la production.

5. Quelle est la quantité minimale de commande ?

La quantité minimale de commande pour nos boîtes à popcorn est de 200 pièces, quelle que soit leur taille.

6. Quel est le délai de livraison pour les boîtes à popcorn ?

Le délai de livraison pour les boîtes à popcorn est de 2 à 3 semaines.

FAQ sur les lingettes humides 

1. Quelle méthode est utilisée pour imprimer les lingettes humides ?

Les lingettes humides sont imprimées avec des couleurs Pantone et peuvent être imprimées jusqu'à 4 couleurs différentes. La méthode d'impression utilisée est la flexographie.

2. Pouvez-vous imprimer sur la serviette en tissu ?

Nous ne pouvons pas imprimer sur la serviette ; nous pouvons seulement imprimer l'emballage de la serviette.

3. Avez-vous d'autres formats que 60x100 mm ?

Notre taille standard de lingettes humides est de 60 x 100 mm, mais nous proposons également les tailles 50x120mm et 60x80mm. Si vous recherchez d'autres tailles que celles-ci, il est également possible, mais notez que la quantité minimum de commande pour les tailles spéciales est plus élevée que notre quantité minimum standard.

4. Quelle est la taille de la serviette en tissu ?

La serviette en tissu est de 140x200mm.

5. Pouvez-vous faire des boîtes avec plusieurs lingettes ?

Nous ne proposons malheureusement pas des boîtes contenant plusieurs lingettes. 

6. Quels parfums peut-on choisir ?

Nous avons trois parfums standards pour nos lingettes humides : citron, savon et alcool (70% d'alcool). Nous proposons aussi d'autres parfums spéciaux comme l'aloe vera et la mandarine. Si vous recherchez des parfums spéciaux, n'hésitez pas à nous demander les options. 

7. Faites-vous des lingettes humides antibactériennes ?

Nos lingettes humides alcoolisées n'ont pas été testées comme étant antibactériennes, mais comme elles contiennent 70% d'alcool, il est fort probable qu'elles le soient.

8. Quel type de surface pour les lingettes humides ?

Pour la surface de la lingette humide, vous pouvez choisir entre une surface du papier kraft, une surface mate et une surface brillante. La plupart de nos clients choisit la surface mate ou en papier kraft. 

9. Quelle est la quantité minimum de commande ?

La quantité minimum de commande de nos lingettes humides est de 5.000 pièces.

10. Quel est le délai de livraison des lingettes humides ?

Notre délai de livraison standard pour les lingettes humides est de 3 à 4 semaines à partir de l'approbation du design et de la réception du paiement.