Informations générales concernant votre collaboration avec Limepack

  1. Où se situe Limepack ?

    Nos bureaux se situent au Danemark. La plupart de notre équipe travaille dans nos bureaux situaient à Copenhague, à l’adresse est Esromgade 15, 2200 Nørrebro. Notre équipe technique est localisée à Aarhus, au Danemark.

  2. Est-ce que la TVA est inclue dans les prix affichées sur le site ?

    Tous les prix affichés sur le site Limepack sont hors taxes, comme nos principaux clients sont professionnels. En possession d’un numéro de TVA intracommunautaire, vous bénéficiez d’offres exonérées de TVA. Si vous n’avez pas de numéro de TVA intracommunautaire, alors la TVA Danoise de 25% s’ajoute au montant total de votre commande.

  3. Est-ce qu’il y a des coûts cachés ?

    Tous nos prix incluent les frais de production, les frais d’impression, la réalisation des BAT et la livraison standard. Il n’y a donc aucun frais caché.

  4. Est-ce que nous envoyons un BAT des produits personnalisés avant que la production ne commence ?

    Avant de lancer la production de vos produits personnalisés, nous vous envoyons un visuel du design, à valider. Ce visuel est gratuit et modifiable.

  5. Quels sont les conditions de paiement ?

    La production des produits personnalisés commence à réception de votre paiement. Dans certains cas, nous acceptons d’autres conditions de paiement. Vous pouvez discuter ces conditions avec votre représentant(e) commercial(e).

  6. Est-ce que nous envoyons des échantillons des produits personnalisés ?

    Oui, vous pouvez recevoir un pack d’échantillons de nos produits gratuitement. Pour cela, il vous suffit juste de remplir le formulaire en ligne, ou de nous contacter.

  7. Quels sont les exigences concernant les fichiers pour la personnalisation ?

    Si vous souhaitez bénéficier de notre aide au design gratuite, merci de nous envoyer vos fichiers au format vectoriel ou au moins 300 dpi. Ceci garantie une impression de qualité.

  8. Vers quels pays livrons-nous gratuitement ?

    Nous livrons gratuitement vers presque tous les pays membres de l’Union Européenne. Nous livrons en Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Hongrie, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Norvège.


FAQ – Gobelets en carton

  1. Comment sont imprimés les gobelets en carton ?

    Les gobelets en carton personnalisés sont imprimés en quadrichromie avec une impression offset. Les codes couleurs utilisés sont les couleurs CMJN, ce qui signifie que vous pouvez imprimer autant de couleurs que vous souhaitez, sans coût additionnel.

  2. Quels sont les délais de livraison ?

    La livraison standard est gratuite dans les pays membres de l’Union Européenne. La livraison standard est de 3 semaines. Nous proposons aussi une livraison express, en 7 jours, payante. Si vous avez des délais spécifiques, contactez votre représentant(e) commercial(e) pour plus d’informations.

  3. Est-ce que les gobelets en carton supportent les boissons alcoolisées ?

    La plupart des gobelets en carton ne peuvent supporter des boissons avec un pourcentage d’alcool élevé. En dessous de 5% d’alcool, les gobelets en carton restent résistant. Au-delà de ce pourcentage, le gobelet peut être endommagé et fuir. Nous ne garantissons donc pas que nos gobelets soit résistants à une teneur élevée en alcool.

  4. Est-ce que les gobelets en carton sont disponibles en version certifiés écolo ?

    Nous vous offrons la possibilité de commander des gobelets en carton certifiés biodégradables. Nous proposons cette solution plus respectueuse de l’environnement. Les gobelets certifiés sont faits à base de plastique PLA et sont donc biodégradables et compostables. Les gobelets labellisés FSC sont produits à base de papier certifié.

  5. Est-ce que les gobelets en carton sont biodégradables ?

    Les gobelets en carton ne sont pas biodégradables, à moins qu’ils ne soient certifiés BIO ou 100% plant-based. Les gobelets doivent donc être jeté dans une poubelle classique, et seront ensuite brûlés pour produire des biocarburants.

  6. Est-ce que les gobelets en carton sont recyclables ?

    Les gobelets en carton ne sont pas recyclables, car ce sont des produits qui ont été en contact avec de l’alimentaire. 

  7. Quel est la différence entre les gobelets en carton simple paroi et double paroi ?

    Les gobelets en carton simple paroi sont des gobelets standards qui peuvent être utilisés pour presque tous les types de boissons. Néanmoins, pour des boissons très chaudes comme du café noir ou du thé, nous recommandons de choisir des gobelets double paroi. Les gobelets double paroi ont une couche de papier supplémentaire, qui permet à la boissons de rester chaude et évite qu’on ne se brûle les mains en tenant le gobelet.

  8. Quels sont les exigences concernant les fichiers pour la personnalisation ?

    Afin d’éviter toute erreur d’impression, il est important que les fichiers de design utilisent les codes couleurs CMJN.

  9. Quelle est la quantité minimum de commande ?

    La quantité minimum pour une commande de gobelets en carton est de 1000 pcs.

  10. Quel est la durée de conservation des gobelets en carton ?

    Les gobelets peuvent être conservés pendant 1 an. Passé ce délai, les gobelets perdent en qualité et résistance, et il se peut que le gobelet craque lors de l’utilisation.

FAQ – Pots à glace en carton 

  1. Comment sont imprimés les pots à glace en carton ?

    Nous imprimons les pots à glace en carton en offset. Les pots sont donc imprimés en quadrichromie, avec les couleurs CMJN.

  2. Quels sont les délais de livraison ?

    Les délais de la livraison standard et gratuite des pots à glace en carton avec ou sans couvercles, sont de 4 semaines. Si vous avez besoin de recevoir les pots à glace en carton plus rapidement, vous pouvez nous contacter concernant vos délais.

  3. Quels sont les exigences concernant les fichiers pour la personnalisation ?

    Il est important que les fichiers que vous envoyez soit au format vectoriel, avec les codes couleurs CMJN.

  4. Quelle est la quantité minimum de commande ?

    La quantité minimum de commande dépend du type de pots qui vous intéresse. La plus petite quantité disponible est de 1000 pcs.

  5. Quel est la durée de conservation des pots à glace en carton ?

    La durée de conservation est de 1 an à réception des pots. Passée cette durée, la qualité des pots à glace peut se dégrader et les pots peuvent fuir.

  6. Des pots avec ou sans couvercles ?

    Les pots à glace en carton sont disponibles avec ou sans couvercles. Les pots à glace avec couvercles sont disponibles en deux tailles différentes ; 300 ml et 480 ml. Les pots à glace sans couvercles sont disponibles dans les tailles 100 ml, 150 ml, 200 ml, 300 ml et 400 ml. Ces pots sont moins hauts et plus larges que les autres pots avec couvercles, et sont principalement utilisés pour la vente à emporter. Il est souvent possible de trouver des couvercles en plastique pour mettre sur vos pots à glace en carton sans couvercles. Nous ne proposons cependant pas ces couvercles sur notre boutique en ligne.

  7. Est-ce que les couvercles peuvent être imprimés ?

    Oui, nous pouvons imprimer les couvercles en carton. L’imprimé peut être au-dessus et autour du couvercle. Ainsi, vous pouvez complètement personnaliser vos pots à glace en carton.

  8. Est-ce que les pots à glace en carton peuvent être congelés ?

    Les pots à glace en carton sans couvercles peuvent être congelés, mais pour une durée limitée. Nous ne proposons pas de couvercles pour ces pots.
    Les pots à glace en carton avec couvercles peuvent être congelés.

  9. Est-ce que les pots à glace en carton sont biodégradables ?

    Les pots à glace en carton ne sont pas dégradables dans la nature et ne peuvent pas non plus être recyclés. Ceci est dû au fait que les pots à glace ont une fine couche de plastique interne et que pour les recycler, le centre de recyclage doit utiliser une technique de séparation des matériaux spéciale, et peu de centres de recyclage utilisent à cette technologie aujourd’hui. Les pots à glace en carton sont donc souvent brûlés et utilisés comme biocarburant ou pour produire de l’énergie.

  10. Est-ce que nous proposons une solution respectueuse de l’environnement pour les pots à glace en carton ?

    Nous n’avons pas de solutions écologique pour les pots à glace en carton. L’option que nous pouvons proposer sont des pots à glace en carton certifiés FSC, avec un minimum de quantité de commande de 100 000 pcs.


FAQ – Gobelets en plastique 

  1. Comment sont imprimés les gobelets en plastique ?

    Nous proposons deux types de gobelets en plastique différents, et la méthode d’impression est différente. Les gobelets en plastique à l’impression simple sont imprimés en tampographie, qui est une méthode principalement utilisées pour imprimer des surfaces convexes. Ces gobelets peuvent être imprimés en une couleur Pantone. 
    Les gobelet en plastique à l’impression 6 couleurs sont imprimés en offset, et vous pouvez choisir jusqu’à 6 couleurs Pantone différentes pour le design.

  2. Quel sont les délais de livraison ?

    La livraison standard est gratuite. Les délais de livraison des gobelets en plastique à l’impression simple sont de 3 semaines. Les délais de livraison des gobelets en plastique à l’impression 6 couleurs sont de 4 à 6 semaines.

  3. Quels sont les exigences concernant les fichiers pour la personnalisation ?

    Il est important que les fichiers que vous envoyez soit au format vectoriel, avec les codes couleurs Pantone.

  4. Quelle est la quantité minimum de commande ?

    La quantité minimum de commande pour les gobelets en plastique à l’impression simple est de 1000 pcs. Les autres gobelets en plastique imprimés jusqu’à 5 couleurs peuvent être commandés à partir de 5000 pcs. Si vous souhaitez 6 couleurs pour le design, alors la quantité minimum de commande est de 10000 pcs.

  5. Quel est la durée de conservation des gobelets en plastique ?

    La durée de conservation des gobelets en plastique est de 1 an et demi.

  6. Est-ce nous proposons des gobelets en plastique recyclé ?

    Tout à fait, nos gobelets en plastique sont fait à 50% à base de plastique recyclé. Vous pouvez aussi choisir des gobelets en plastique 100% recyclé, mais la quantité minimum de commande est alors de 100000 pcs.

  7. Est-ce que nous proposons des gobelets en plastique écologiques ?

    Vous pouvez choisir des gobelets en plastique biodégradables et compostables. La quantité minimum de commande est alors de 25000 pcs.

FAQ – Pailles en papier

  1. Comment sont imprimés les pailles en papier ?

    Les pailles en papier sont imprimées avant d’être pliées. L’imprimé est donc visible tout autour de la paille. Pour les pailles à l’impression flexo, vous pouvez utiliser jusqu’à deux couleurs différentes pour le design. Les couleurs disponibles sont noir, vert, rouge, bleu et jaune foncé. Pour les pailles à l’impression digitale, vous pouvez utiliser autant de couleurs que vous souhaitez pour le design. La couleur de base des pailles est blanche.

  2. Quels sont les délais de livraison des pailles en carton personnalisées ?

    Les délais de livraison pour les pailles en papier sont de 3 à 4 semaines.

  3. Quelles sont les quantités minimum de commande ?

    Les quantités minimum de commande pour les pailles en papier personnalisées sont de 10000 pcs. 

  4. Est-ce que les pailles en papier personnalisées sont biodégradables ?

    Les pailles en carton sont produites uniquement à base de papier et de colle alimentaire. Les pailles se dégradent complètement dans la nature au bout de 6 mois. Cependant, nous recommandons tout de même à nos clients de jeter les pailles dans une poubelle papier afin qu’elles soient recyclées.

  5. Quelles sont les différentes tailles de paille disponibles ?

    Les pailles sont disponibles en 5 longueurs différentes et en 3 largeurs différentes. Que ce soit pour un petit cocktail ou un grand smoothie, vous trouverez la paille qui correspond à vos besoins.

FAQ – Les bols à soupe

  1. Comment sont imprimés les bols à soupe en carton ?

    Nous pouvons imprimer toute la surface des bols à soupe. La méthode d’impression utilisée est l’impression offset, en quadrichromie. Ceci veut dire que vous pouvez donc utiliser toutes les couleurs que vous souhaitez pour le design des bols à soupe, sans coût additionnel.

  2. Est-ce que les couvercles sont aussi personnalisables ?

    Le bol et le couvercle sont tous les deux personnalisables. Le couvercle peut être imprimé sur le haut et sur les côtés. 

  3. Est-ce que les bols à soupe peuvent être utilisés pour des contenants chauds et froids ?

    Les bols à soupe peuvent être utilisés pour des aliments chauds ou froids. Le couvercle a un rôle isolant, et garde donc la nourriture chaude plus longtemps. Les bols peuvent aussi être congelés.

  4. Quel est la durée de conservation des bols à soupe en carton ?

    Les bols à soupe peuvent être conservés pendant 1 an. Passée cette durée, la qualité des bols diminue et il se peut qu’ils commencent à fuir.

  5. Est-ce que les bols peuvent être utilisés pour contenir des boissons ?

    Le bol à soupe a une fine couche de plastique interne qui renforce le bol. De ce fait, les bols peuvent contenir toute sorte de liquide sans problème. Cependant, nous déconseillons d’utiliser ce produit pour des boissons alcoolisées, avec une concentration plus élevée que 5%.

  6. Quelle est la quantité minimum de commande ?

    La quantité minimum de commande pour les bols à soupe est de 1000 pcs. Les bols et les couvercles peuvent être commandés séparément.

  7. Quels sont les délais de livraison ?

    Les délais de la livraison standard, gratuite, sont de 4 semaine à validation du BAT et réception du paiement.

FAQ – Papier sulfurisé et alimentaire

  1. Comment sont imprimés le papier sulfurisé et le papier alimentaire ?

    Le papier sulfurisé et le papier alimentaire sont imprimés différemment. Le papier sulfurisé est imprimé en offset, avec les couleurs Pantone ou CMJN selon le nombre de couleurs choisies pour le design. 
    Le papier alimentaire est imprimé en flexo et nécessite donc la fabrication de plaques d’impression avant que la production ne commence. Ces plaques d’impression sont ensuite conservées et peuvent être réutilisées pour votre prochaine commande. Les couleurs utilisées pour l’impression sont les couleurs Pantone.

  2. Est-ce que les deux côtés du papier sont imprimés ?

    Le papier sulfurisé et le papier alimentaire sont tous les deux uniquement imprimés que sur un seul côté, et l’autre côté est fait pour être en contact avec les aliments. Pour le papier sulfurisé, l’imprimé est visible de l’autre côté du papier car celui-ci est assez fin.

  3. Est-ce que le papier sulfurisé et le papier alimentaire contiennent des substances fluorées ?

    Le papier sulfurisé et le papier alimentaire sont tous les deux produits à base de papier approuvé pour le contact alimentaire. De ce fait, ils ne contiennent pas de substances fluorées. Si besoin, nous pouvons vous envoyer les certificats correspondants.

  4. Est-ce que la taille du papier sulfurisé et du papier alimentaire est personnalisable ?

    La taille standard du papier sulfurisé est de 500x335 mm. La taille est personnalisable dans ces dimensions, et la découpe est inclue dans le prix. 
    Les tailles du papier alimentaire sont 300x400 mm et 400x500 mm. Nous pouvons aussi vous proposer des tailles plus petites ou plus grandes, selon vos besoins.

  5. Est-ce que le papier sulfurisé et le papier alimentaire sont livrés en feuille ?

    Oui, le format de livraison standard est en feuille.

  6. Est-ce que le papier sulfurisé et le papier alimentaire peuvent être livrés en rouleau ?

    Nous pouvons aussi livrés le papier en rouleau de 100, 200 ou 250 mètres. La largeur standard du rouleau est de 400 mm.

  7. Est-ce que le papier peuvent être utilisé pour la cuisson ?

    Le papier sulfurisé peut être utilisé pour la cuisson, mais nous ne recommandons pas de l’utiliser pour des longues cuissons ou à haute température, car le papier pourrait commencer à brûler.

  8. Qu’est-ce que vous pouvez emballer dans le papier sulfurisé et le papier alimentaire ?

    La différence entre le papier sulfurisé et le papier alimentaire est que la papier sulfurisé est fait uniquement à base papier, alors que le papier alimentaire a un revêtement plastifié PE sur un côté du papier. Cette différence a une influence sur l’utilisation du papier.
    Le papier sulfurisé est recommandé pour emballer des burgers, des pizzas ou autres nourritures qui est destinées à être consommées rapidement. En effet, si la nourriture est emballée pendant longtemps dans le papier sulfurisé, le papier va s’imbiber de gras au bout d’un certain temps.
    La papier alimentaire est recommandée pour emballer des aliments gras ou pour une longue durée. Le revêtement plastifié empêche que le papier s’imbibe de gras dans le temps.

  9. Quelle est la durée de conservation du papier sulfurisé et alimentaire ?

    Le papier sulfurisé et le papier alimentaire ont une durée de conservation de 1 an. La qualité de l’imprimé ne se détériorera pas dans la longueur, mais la qualité du papier peut se détériorer passée la durée de 1 an. 

  10. Est-ce que le papier sulfurisé et le papier alimentaire sont biodégradables ?

    Le papier sulfurisé, sans revêtement plastique, est biodégradable. Nous recommandons cependant que le papier soit jeté à la poubelle après utilisation. Le papier alimentaire, avec un revêtement plastifié, n’est pas biodégradable car il a une couche de plastique PE sur un côté.

  11. Est-ce que le papier peut être certifié FSC ?

    Nous pouvons vous proposer du papier sulfurisé certifié FSC, avec un minimum de commande de 100000 pcs. Nous ne proposons pas cette option pour le papier alimentaire.

  12. Quelle est la quantité de commande minimum ?

    La quantité minimum de commande pour le papier sulfurisé est de 1000 pcs. Pour le papier alimentaire, la quantité minimum de commande est de 30000 pcs. pour la dimension 400x500 mm et de 50000 pcs. pour la dimension 300x400 mm.

  13. Quels sont les délais de livraison ?

    Pour le papier sulfurisé, les délais de la livraison standard gratuite sont de 3 semaines. Nous proposons une livraison express sous 1 à 2 semaines. Pour le papier alimentaire, les délais de livraison sont de 4 à 6 semaines, mais nous pouvons vous proposer une livraison express sous 3 semaines.

FAQ – Les boîtes à popcorn

  1. Comment sont imprimées les boîtes à popcorn ?

    Les boîtes à popcorn sont imprimées en offset, avec les couleurs CMJN. Vous pouvez donc utiliser autant de couleurs que vous souhaitez pour le design, sans coût supplémentaire.

  2. Est-ce que vous pouvez personnaliser le dessous des boîtes à popcorn ?

    Nous pouvons imprimer toute la surface des boîtes, ce qui veut dire que vous pouvez également personnaliser le dessous des boîtes.

  3. Est-ce que nous proposons une taille plus grande que 3L ?

    Si vous souhaitez une taille supérieure à 3L, nous proposons d’autres tailles, jusqu’à 6L, mais ces tailles ont un minimum de commande de 10000 pcs. Ces boîtes sont principalement utilisées au cinéma, au théâtre, etc.

  4. Quelle est la différence entre le pliage facile et le pliage manuel ?

    Avec le pliage facile, les boîtes sont déjà pré-pliées et il vous suffit juste de pousser les bords pour que la boîte se forme toute seule. Avec le pliage manuel, il faut que vous plier la boîte vous-même.

  5. Est-ce que les boîtes à popcorn ont un revêtement plastifié ?

    Les boîtes à popcorn n’ont pas de revêtement plastifié, elles sont produites uniquement à base de papier. La surface de la boîte est brillante.

  6. Quelle est la durée de conservation des boîtes à popcorn ?

    Les boîtes peuvent être conservées pendant 2 ans.

  7. Quelle est la quantité minimum de commande ?

    La quantité minimum de commande est de 200 pcs. pour toutes les tailles.

  8. Quelles sont les délais de livraison ?

    Les délais de livraison sont de 2 à 3 semaines.

FAQ – Les rince-doigts

  1. Comment sont imprimées les rince-doigts ?

    Les rince-doigts sont imprimés en flexo, avec les couleurs Pantone. Vous pouvez utiliser jusqu’à 4 couleurs différentes pour le design.

  2. Est-ce que les lingettes sont personnalisables ?

    Nous ne pouvons pas imprimer sur les lingettes, nous pouvons uniquement personnaliser l’emballage.

  3. Est-ce que d’autres tailles sont disponibles ?

    La taille standard des rince-doigts est 60x100 mm, mais nous proposons également les tailles 50x120 mm et 60x80 mm. Si vous souhaitez d’autres tailles, n’hésitez pas à nous contacter, mais notez que les quantités minimum de commande seront plus élevées.

  4. Quelle est la dimension de la lingette ?

    La dimension de la lingette est 140x200 mm.

  5. Est-ce que nous proposons des boîtes à lingettes ?

    Malheureusement non, nous pouvons uniquement proposer des rince-doigts individuels.

  6. Quels sont les parfums proposés pour les lingettes ?

    Les parfums standards proposés sont citron, savon et alcool (à hauteur de 70%). Nous offrons aussi les parfums mandarine et aloe vera.

  7. Est-ce que les lingettes sont anti-bactéries ?

    Les lingettes alcoolisées contiennent 70% d’alcool, mais ne sont pas testées anti-bactéries.

  8. Quels sont les différents types d’emballage des rince-doigts ?

    L’emballage des rince-doigts est disponible en blanc, kraft ou plastifié. 

  9. Quelle est la quantité minimum de commande ?

    La quantité minimum de commande est de 5000 pcs.

  10. Quels sont les délais de livraison ?

    Les délais de la livraison standard, gratuite, sont de 3 à 4 semaines, à validation du BAT et réception du paiement.